零售业态转型 “智慧零售”是零售本质的回归

发布时间:2019-09-04 00:32    浏览次数:

北京6月13日电经历线下商超的“跑马圈地”,也历经了线上高歌猛进抢流量获取顾客,目前中国零售业进入“线上+线下”深度融合的“智慧零售”时代。

在6月12日召开的新京报零售业态转型沙龙上,未来零售的商业模式成为嘉宾关注重点。大家认为,智慧零售是零售本质的回归,是在数据驱动和消费升级时代,以全渠道和大零售概念更好满足多元消费需求的综合零售业态。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为,中国消费市场规模庞大,城镇化和中产阶层正在崛起,这些因素开拓了未来零售的增长空间。零售业态转型要向线上线下融合发展,两者优势互补,让消费者拥有更丰富的品类,更多的消费渠道选择,让消费体验更加友好便捷。

盘古智库学术委员万喆认为,零售业态转型升级是因为消费业态在更新,消费生活方式出现变化。探讨业态转型要关注市场需求增长点在哪,要分析当前消费者生活状态出现哪些改变。

如今,不少线下零售店面不仅提供商品,还出售半成品,甚至一些生鲜商品实现现场购买现场烹制。这反映出流通领域的业态已出现新变化。

“新零售的本质是跳出了销售商品的框架,向上游和生产资本融合。”中国人民大学商学院贸易经济系主任王晓东认为,生产和流通的界限越来越模糊,应按消费需求引导生产,发挥流通的导向作用,让零售成为生产的“引水渠”。

当前,各大电商618促销已拉开帷幕,今年线下消费“千店千面”的特征突显。这表明线上线下融合速度加快,从渠道融合向场景融合迈出关键一步。

目前,北京地区开设了约450家苏宁小店,这里不仅卖商品,还提供家电维修、接收快递等服务。北京苏宁易购总经理郝嘉说,苏宁小店实现了千店千面,这些小店不是统一配货,而是店长要货,因为不同区域、不同街区的消费需求迥异,应该“让商品找人”。

千店千面背后离不开技术支撑。王晓东分析说,在互联网的帮助下,企业有能力针对长尾需求提供小而美的商品,这些海量的长尾需求汇集起来能够形成规模经济。互联网把需求信息搜集出来,向上传递给生产环节,加上模块化,让大规模定制成为可能。

某某网络

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